1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente à distance de foulards, bonnets et accessoires VELMIRYS via le site [domaine à renseigner — ex. velmirys.com]. Toute commande est confirmée via WhatsApp après validation du panier sur le site.
2. Commande
Une commande est réputée ferme après confirmation de la disponibilité des articles et du montant total sur WhatsApp. Chaque commande reçoit une référence unique au format VEL-XXXX (4 caractères alphanumériques) à conserver pour le suivi.
POST /api/orders fait foi.3. Prix
Les prix sont affichés en FCFA et en EUR selon le choix de la cliente (double saisie Sanity, pas de conversion automatique). L'emballage cadeau — boîte, papier de soie, carte — est offert.
Les frais de livraison, le cas échéant, sont confirmés avant le paiement sur WhatsApp. Les prix sont recalculés côté serveur à la commande (source Sanity) — aucune confiance au prix côté client.
4. Paiement
Moyens acceptés — à compléter
Exemples : Wave, Orange Money, virement bancaire, espèces à la livraison. À confirmer avec la boutique sur WhatsApp (CONTENUS-A-FOURNIR.md §F4). La commande part en préparation après confirmation du paiement.
5. Livraison
Zones, tarifs et délais sont confirmés sur WhatsApp lors de la commande. VELMIRYS s'engage à préparer chaque commande avec soin ; les délais sont donnés à titre indicatif. Le suivi se fait via votre référence VEL-XXXX.
6. Rétractation & échanges
Politique à définir selon le droit applicable
Exemple : échange possible sous 7 jours, article non porté, emballage intact, sous réserve de disponibilité. Frais éventuels à préciser. À renseigner (CONTENUS-A-FOURNIR.md §G4) et à faire valider juridiquement. Conformité Sénégal / France selon immatriculation.
7. Litiges
Juridiction compétente, langue du contrat et médiation à préciser. Exemple : droit sénégalais, tribunal compétent de Dakar, langue française.
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Contactez-nous sur WhatsApp avec votre référence VEL-XXXX — nous confirmons disponibilité, livraison et paiement ensemble.